Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

TrendKolay ("biz", "şirket"), trendkolay.com alan adı üzerinden sunulan hizmetlerin veri sorumlusudur. İletişim: info@trendkolay.com

2. Toplanan Veriler

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki veriler işlenir:

• Hesap oluşturma: Ad, e-posta adresi, şifre (şifreli)
• Pazaryeri API bilgileri: Satıcı ID, API Key ve API Secret (AES-256 ile şifreli)
• Kullanım verileri: Cevaplanan soru sayısı, otomasyon oranı, oturum logları
• Ödeme verileri: İyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir; kart bilgileri tarafımızca saklanmaz
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı

3. Verilerin Kullanım Amacı

Verileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılır: hizmet sunumu ve iyileştirilmesi, abonelik yönetimi, güvenlik ve doğrulama, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraf reklamcılara satılmaz.

4. Veri Güvenliği

Tüm iletişim TLS 1.3 ile şifrelenir. API anahtarları AES-256 standardıyla saklanır. Sistemlerimiz düzenli güvenlik denetimine tabi tutulur. Veri ihlali durumunda yasal süre içinde bildirim yapılır.

5. Üçüncü Taraf Paylaşımı

Verileriniz; yalnızca bağlı pazaryerlerinin API'leri (Trendyol, Hepsiburada vb. — mağazanız adına işlem yapabilmek için), iyzico ödeme altyapısı, çerez onayı vermeniz hâlinde site ziyaret istatistikleri için Google Analytics ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili makamlarla paylaşılır. Bunların dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

6. Haklarınız (KVKK md. 11)

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işleme itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu hakları info@trendkolay.com adresine yazılı başvuru yaparak kullanabilirsiniz.

7. Çerezler

Oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanılır. Google Analytics'in analitik çerezleri yalnızca çerez bildirimindeki "Kabul Et" onayınızla etkinleşir; reddederseniz ya da karar vermezseniz Google Analytics çerez yazmadan, yalnızca anonim ve toplu ölçüm yapar. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da yönetebilirsiniz.

8. Anonim Sayfa Sayacı

Herkese açık sayfalarımızın ne kadar ziyaret edildiğini görmek için kendi, çerezsiz bir sayaç kullanırız. Sayaç yalnızca ziyaret edilen sayfanın adresini (sorgu parametreleri olmadan), geldiğiniz sitenin alan adını, varsa kampanya (UTM) etiketlerini, cihaz türünü (mobil, tablet, masaüstü) ve ülkeyi kaydeder. IP adresiniz, tarayıcı bilgilerinizin tamamı ya da hesabınız bu kayıtla ilişkilendirilmez. Oturumları yaklaşık saymak için tarayıcı sekmenizde rastgele bir kimlik tutulur; bu bir çerez değildir ve sekmeyi kapattığınızda silinir. Kişiyi tanımlamadığı için bu sayaç çerez onayından bağımsız çalışır. Hesabınıza giriş yaptıktan sonraki panel sayfaları sayılmaz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politika güncellendiğinde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Değişiklikler yayınlandıktan 30 gün sonra yürürlüğe girer.