Hakkımızda
Pazaryeri satıcılarının dijital iş ortağı.
TrendKolay, Trendyol ve Hepsiburada gibi pazaryerlerinde satış yapan mağaza sahiplerine müşteri sorularını yapay zeka ile otomatik yanıtlama imkânı sunar.
Hizmetimiz
TrendKolay; kargo süresi, iade koşulları ve ürüne özel sorular gibi rutin müşteri sorularını mağaza sahibinin kendi bilgileriyle otomatik olarak yanıtlayan bir SaaS platformudur.
Yapay zeka sistemi, emin olamadığı sorularda tahmin yapmak yerine soruyu manuel inceleme listesine alır ve mağaza sahibini e-posta ile bilgilendirir. Bu sayede hem müşteri memnuniyeti korunur hem de satıcı kontrolü elden bırakmaz.
Misyonumuz
Türkiye’deki e-ticaret satıcılarının operasyonel yükünü azaltmak ve büyümelerine odaklanmalarına alan açmak. Her ölçekteki mağazanın kurumsal düzeyde otomasyon altyapısına erişebildiği bir e-ticaret ekosistemi oluşturmak.
Güvenlik ve Altyapı
SSL / TLS 1.3
Tüm iletişim uçtan uca şifrelidir.
AES-256 Şifreleme
API anahtarları şifreli olarak saklanır.
PCI-DSS Ödeme
Ödemeler iyzico altyapısıyla işlenir.
KVKK Uyumu
Kişisel veriler Türk mevzuatına uygun işlenir.
İletişim Bilgileri
Ödeme Güvencesi
Tüm ödeme işlemleri BDDK lisanslı ve PCI-DSS uyumlu iyzico altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri TrendKolay sunucularında hiçbir şekilde saklanmaz. Visa, Mastercard ve Troy kartlarıyla güvenle ödeme yapabilirsiniz.
